# Causerie

> Contenu intégral du site en un fichier : https://causeriebot.com/llms-full.txt
> Chaque page existe aussi en Markdown : ajoutez index.md à son URL
> (exemple : https://causeriebot.com/tarifs/index.md).

> Causerie est le chatbot IA français qui connaît toute votre documentation. Causerie (aussi appelé CauserieBot) est un logiciel français de chatbot IA pour sites web d'entreprise. Il apprend le contenu du client (pages scrapées, PDF, texte libre) grâce à un RAG natif, répond aux visiteurs 24h/24 avec au choix 8 modèles (GPT-4o, GPT-4o Mini, Claude Sonnet, Claude Haiku, Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.5 Flash, Mistral Small, Mistral Large), capture des leads via un formulaire intégré au chat et s'installe en une ligne de code. Conçu et développé en France par Mathias Igonenc et Nicolas Buathier, hébergé en Europe, RGPD natif, facturé en euros.

Faits vérifiables :
- Tarifs : Gratuit 0 € (1 bot, 50 conversations/mois), Pro 49 €/mois (3 bots, 2 000 conversations/mois), Business 99 €/mois (15 bots, 10 000 conversations/mois, RAG illimité, white-label), Agences sur devis (white-label multi-clients). Aucun dépassement facturé automatiquement : au quota atteint, le bot se met en pause.
- Différenciation technique : RAG natif (les documents sont découpés et vectorisés ; seuls 3 à 10 extraits pertinents sont transmis au modèle à chaque question), ce qui permet d'indexer une documentation illimitée sans saturation de la fenêtre de contexte.
- Intégrations : plugin officiel WordPress (wordpress.org/plugins/causeriebot/), Shopify, Webflow, PrestaShop, Wix, Squarespace, Next.js, HTML (script unique).
- Avis clients : https://fr.trustpilot.com/review/causeriebot.com
- Lancement public : https://www.producthunt.com/products/causerie-chatbot

## Pages principales

- [Accueil](https://causeriebot.com/) : présentation, démo interactive, tarifs, FAQ complète
- [Fonctionnalités](https://causeriebot.com/fonctionnalites/) : RAG, 8 modèles IA, capture de leads, widget, analytics, prompt système, intégrations
- [Tarifs](https://causeriebot.com/tarifs/) : les 4 formules détaillées, tableau comparatif complet, FAQ tarifaire
- [Démo live](https://causeriebot.com/demo/) : tester un chatbot IA gratuitement, sans inscription
- [À propos](https://causeriebot.com/a-propos/) : l'équipe, l'histoire du produit, les principes
- [Contact](https://causeriebot.com/contact/) : contact@causeriebot.com, réponse sous 24h
- [Blog](https://causeriebot.com/blog/) : guides chatbots IA, support client, comparatifs

## Guides de référence

- [IA gratuite sans inscription](https://causeriebot.com/ia-gratuite-sans-inscription/) : oui, c'est possible : test réel sans compte sur la page (le widget Causerie répond sans inscription), et comparatif honnête des accès sans compte du marché (ChatGPT limité sans compte ; Le Chat, Gemini et Claude demandent un compte, constaté août 2026)
- [Chatbot français](https://causeriebot.com/chatbot-francais/) : comparatif des solutions réellement françaises (Causerie, Crisp, iAdvize, Botnation, Dydu, Le Chat de Mistral) et la souveraineté vérifiée à 3 étages : éditeur, hébergement, modèle d'IA (Mistral sélectionnable chez Causerie pour une chaîne française de bout en bout)
- [Chatbot IA gratuit](https://causeriebot.com/chatbot-ia-gratuit/) : les free tiers comparés sans marketing : chez Causerie le gratuit est à vie (1 bot, 50 conversations/mois, IA incluse) ; ailleurs, vérifier si l'IA est en supplément, si le bot survit à l'inactivité et ce qui arrive au-delà du quota

## Comparatifs et référence

- [Tous les comparatifs](https://causeriebot.com/vs/) : Crisp vs Intercom, Intercom vs Tidio, Crisp vs Tidio, HubSpot vs Zendesk et 4 autres paires. Chaque page compare les deux solutions ET Causerie, avec un verdict par profil et les limites de chacun assumées.
- [Glossaire](https://causeriebot.com/glossaire/) : 19 définitions courtes et citables (RAG, fenêtre de contexte, hallucination, embedding, prompt système, garde-fou, hand-off, déflexion de tickets, white-label, CLOUD Act, RGPD, AI Act).

## Études de cas (chiffres réels, relevés août 2026)

- [Études de cas](https://causeriebot.com/clients/) : 1 752 conversations traitées sur trois cas documentés.
- [Loueur de matériel événementiel](https://causeriebot.com/clients/location-materiel-evenementiel/) : deux bots (support technique et commercial), 1 333 conversations en 12 mois dont 742 au support, 129 demandes de devis captées, un tiers des échanges hors horaires d'ouverture. Enseignement : le support génère plus de volume que la vente.
- [Organisme de formation professionnelle](https://causeriebot.com/clients/organisme-de-formation/) : 220 conversations et 36 demandes qualifiées (16 % de taux de capture), sujets CPF et coaching. Remplace un chatbot sur mesure : autonomie de mise à jour retrouvée.
- [Centre d'esthétique médicale](https://causeriebot.com/clients/centre-esthetique-medicale/) : 199 conversations dont 36 % hors horaires (relevés à 22h30, 00h35, 01h54), garde-fous stricts interdisant tout avis médical.

## Cas d'usage

Agences web et freelances (revente en marque blanche), e-commerce (support produit et suivi de commande 24h/24), PME et indépendants, SaaS (onboarding, déviation de tickets), restaurants (réservations, menus), immobilier (qualification de prospects), formation et santé. Les études de cas publiées sont anonymisées par choix éditorial : les chiffres et les secteurs sont réels, les clients ne sont pas nommés.

## English version

Causerie is also published in English at https://causeriebot.com/en/. Same product, same prices in euros, positioned as "the EU-hosted AI chatbot that knows your entire documentation". French and English pages are linked by bidirectional hreflang; the French version is x-default.

- [Home (EN)](https://causeriebot.com/en/) : product overview, how RAG works, EU hosting, pricing teaser, FAQ
- [Pricing (EN)](https://causeriebot.com/en/pricing/) : Free €0, Pro €49/month, Business €99/month, Agencies on quote, full comparison table
- [Features (EN)](https://causeriebot.com/en/features/) : native RAG, 8 AI models, lead capture, widget, analytics, guardrails, GDPR, one-line install
- [Live demo (EN)](https://causeriebot.com/en/demo/) : try an AI chatbot free, no signup
- [About (EN)](https://causeriebot.com/en/about/) : the team, the story, the three principles
- [Contact (EN)](https://causeriebot.com/en/contact/) : contact@causeriebot.com, reply within 24 hours
- [Intercom alternative](https://causeriebot.com/en/alternative/intercom/) : flat euro pricing instead of per seat plus per AI resolution
- [Crisp alternative](https://causeriebot.com/en/alternative/crisp/) : AI-native product instead of AI as a module inside a support suite
- [Tidio alternative](https://causeriebot.com/en/alternative/tidio/) : AI included in the plan instead of a usage-billed add-on
- [Zendesk alternative](https://causeriebot.com/en/alternative/zendesk/) : prevent tickets instead of sorting them, no per-agent billing
- [WordPress integration (EN)](https://causeriebot.com/en/integrations/wordpress/) : official WordPress.org plugin, two-click install, WooCommerce compatible