Fonctionnalités

Tout ce qu'un bon vendeur sait faire.
En mieux reposé.

Un chatbot Causerie n'est pas un gadget qui répond à côté : c'est un employé digital qui connaît votre business, capture vos leads et se pilote sans développeur. Le détail, fonction par fonction.

🧠 Base de connaissances ⚡ 8 modèles IA 🎯 Capture de leads 🎨 Widget à votre 📊 Dashboard et analytics 🔧 Prompt système et 📋 Formulaire de contact 🔌 Intégration en 1

Que fait un chatbot Causerie ?

Un chatbot Causerie apprend vos contenus (pages scrapées, PDF jusqu'à 10 Mo, texte libre) grâce à un RAG natif, puis répond aux visiteurs 24h/24 avec le modèle d'IA de votre choix parmi huit : GPT-4o, GPT-4o Mini, Claude Sonnet, Claude Haiku, Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.5 Flash, Mistral Small et Mistral Large. Il capture les leads via un formulaire intégré au chat, s'installe en une ligne de code, et se pilote depuis un dashboard sans développeur.

Base de connaissances illimitée

Il répond avec vos informations, pas avec des généralités.

Importez vos PDF (fiches produit, FAQ, documentation), scrapez les pages de votre site, rédigez des instructions libres. Le RAG natif découpe et vectorise tout : à chaque question, seuls les extraits pertinents remontent au modèle. Résultat : des réponses précises même avec 500 PDF, là où les chatbots classiques saturent après quelques dizaines de pages.

✓PDF jusqu'à 10 Mo par fichier, URLs et texte libre
✓Scraping automatique de votre site, resynchronisable
✓RAG illimité sur Business : recherche sémantique active

Contexte direct32 245 / 200 000 car.

🌐 votresite.fr✓ 212 pages · à jour

📄 catalogue-2026.pdf✓ 2,4 Mo · indexé

📄 faq-sav.pdf✓ 340 Ko · indexé

✍️ Instructions maison✓ 1 800 car. · actif

8 modèles IA au choix, dont Mistral

Le moteur qui correspond à votre usage, changeable en un clic.

GPT-4o et GPT-4o Mini (OpenAI), Claude Sonnet et Claude Haiku (Anthropic), Gemini 2.5 Pro et Flash (Google), Mistral Small et Large (Mistral AI, France). Vous changez de modèle depuis le dashboard sans reconfigurer : le bot garde ses connaissances, sa personnalité et son historique. Besoin de souveraineté totale ? Mistral, IA française, en un clic.

✓Claude Sonnet recommandé par défaut (le plus fiable en contexte métier)
✓Modèles rapides inclus dès le plan Gratuit
✓Aucun supplément par modèle : tout est dans votre quota

GPT-4o

OpenAI

Claude Sonnet ✓

Anthropic

Gemini 2.5 Pro

Google

Mistral Large 🇫🇷

Mistral

Capture de leads automatique

Votre bot ne discute pas : il collecte.

Demande d'email avant ou pendant la conversation, formulaire personnalisable avec champs à la carte, notification par email à chaque lead, export CSV en un clic. Chaque conversation peut finir en prospect qualifié dans votre boîte mail, avec le contexte complet de la discussion.

✓Formulaire intégré à la fenêtre de chat, sans redirection
✓Notification email instantanée avec l'historique de conversation
✓Export CSV pour votre CRM

🎯 Nouveau lead capturé

Marie Durand · m.durand@gmail.com

Demande : devis pergola sur mesure

→ envoyé sur votre email + CSV

Widget à votre image

Vos couleurs, votre avatar, le prénom de votre bot.

Couleur principale, position, taille de bulle, message d'accueil, avatar et prénom : tout se règle depuis le dashboard avec prévisualisation en direct. Vos clients nomment leur bot Emma, Léa ou Arthur : le vôtre aura sa personnalité, pas la nôtre. En Business, le white-label retire toute mention de Causerie.

✓Prévisualisation en temps réel, sans code
✓Ton, vouvoiement, sujets interdits, hand-off humain
✓White-label dès Business (inclus, pas en add-on)

Prénom : EmmaCouleur : ■ #0FB390Bas droiteBulle 56pxTon chaleureuxHand-off humain

Dashboard et analytics

Vous savez enfin ce que vos visiteurs demandent.

Chaque conversation est lisible en entier, filtrable (actives, résolues, leads, archivées), avec statistiques d'usage : volume de conversations, leads générés, messages, temps de réponse. C'est souvent la découverte la plus précieuse des premières semaines : les vraies questions de vos clients, celles que votre site n'anticipait pas.

✓Historique complet des conversations en temps réel
✓Statistiques par bot et par période
✓Détection des questions sans réponse pour enrichir la base

208

conversations

leads

3,2s

réponse moy.

Prompt système et garde-fous

Jusqu'à 50 000 caractères de contexte métier.

Définissez précisément qui est votre bot, ce qu'il doit faire, ce qu'il ne doit jamais dire. Sujets interdits (par exemple les prix détaillés), redirection vers un humain quand la question dépasse son périmètre, objectif de conversation (capturer un lead, orienter vers la prise de rendez-vous, qualifier un devis). C'est ce qui sépare un bot générique d'un vrai employé digital.

✓50 000 caractères d'instructions par bot
✓Sujets interdits et hand-off humain configurables
✓Objectif par bot : lead, RDV, support, vente

# Instructions système

Tu es Léa, conseillère de [votre organisme].

Objectif : qualifier le besoin (B2C/B2B)

puis orienter vers un RDV conseiller.

Interdit : promettre un financement.

Formulaire de contact intégré

Le devis se demande dans la conversation, pas ailleurs.

Champs personnalisables (nom, email, téléphone, besoin, budget...), déclenchement au bon moment de la conversation, envoi direct sur votre email. Le visiteur ne quitte jamais le chat : la friction en moins, le lead en plus.

✓Champs à la carte selon votre métier
✓Déclenchement contextuel pendant la conversation
✓Compatible avec le hand-off vers votre équipe

Demande de devis

Prénom et nom

Email professionnel

Votre besoin

Envoyer

Intégration en 1 ligne, partout

Un snippet avant </body>, et c'est en ligne.

WordPress (plugin officiel sur wordpress.org), Shopify, Webflow, PrestaShop, Wix, Squarespace, Next.js ou HTML brut : le même script fonctionne partout, sans plugin lourd ni développeur. Le guide pas à pas par plateforme est dans le dashboard, l'installation prend 2 minutes.

✓Plugin officiel WordPress.org pour l'installation en 2 clics
✓Compatible tous CMS et frameworks (script standard)
✓Aucune dépendance, aucun impact mesurable sur la vitesse du site

Chaque fonctionnalité est incluse dans nos plans, sans add-on caché. Voir quel plan les contient →

Lancez votre bot. Avant la fin de votre café.

5 minutes pour installer. Gratuit pour toujours sur la formule de base. Sans carte bancaire, sans code, sans excuse.

Créer mon chatbot, c'est gratuit →

Gratuit pour toujours · Sans carte bancaire · 1 ligne de code

Tout ce qu'un bon vendeur sait faire.En mieux reposé.