📰 Le fil Causerie
Les actualités qui comptent pour votre support client.
Produit, chatbots, moteurs de recherche, IA : des actus courtes, factuelles et datées. Pas de communiqué déguisé, des faits vérifiables et leurs sources.
14 août 2026 · 4 min
On a analysé 1 752 conversations clients : plus d'un tiers arrivent quand l'entreprise dort
Un client tape sa question à 0 h 35, personne ne lui répond avant 9 h. Nos données de production sur 12 mois chiffrent ce que ce silence coûte vraiment.
14 août 2026 · 4 min
Votre site est peut-être cité par l'IA de Google sans que vous le sachiez : le rapport vient d'arriver
Depuis deux ans, impossible de savoir qui Google cite dans ses réponses IA. Un rapport déployé ce mois-ci change la donne. Voici où le trouver.
13 août 2026 · 3 min
« Je n'ai pas accès à vos données internes » : la phrase qui nous a décidés à intégrer un Chat IA
Les assistants IA généralistes ignorent tout de votre entreprise. Nous avons intégré au dashboard un chat qui a lu vos documents avant de répondre.
Pour les guides de fond, direction le blog →
Lancez votre bot. Avant la fin de votre café.
5 minutes pour installer. Gratuit pour toujours sur la formule de base. Sans carte bancaire, sans code, sans excuse.
Créer mon chatbot, c'est gratuit →Gratuit pour toujours · Sans carte bancaire · 1 ligne de code