🍽 Pour les restaurants & services
Le chatbot qui répond
en plein coup de feu.
Le téléphone sonne pendant le service, les DM s'accumulent, et la moitié des questions sont « vous êtes ouverts dimanche ? ». Causerie répond à votre place : horaires, menu, allergènes, réservations, privatisations.
Marius · Chez Marius, Toulouse
Répond en ligne · 24h/24
Une table pour 4 samedi soir ?
Samedi à 20h il me reste 2 tables pour 4 en salle et une en terrasse chauffée. Je vous bloque laquelle ? Un prénom et un numéro, la confirmation part par SMS.
Vous avez des plats sans gluten ?
Oui : le risotto aux cèpes et la daurade entière sont sans gluten (liste allergènes complète ici). Je préviens la cuisine dans votre réservation ?
Conversation type d'un bot Causerie configuré pour ce métier
La réponse courte
Causerie répond aux questions des clients d'un restaurant pendant le service, quand personne ne peut décrocher : horaires, menu, allergènes, terrasse, groupes, et prise de coordonnées pour une réservation. Le bot apprend votre carte et vos informations pratiques en 2 minutes à partir de l'URL du site, coûte 0 € sur le plan Gratuit, et travaille surtout le soir, l'heure où les réservations arrivent le plus.
Le quotidien qu'on vous enlève.
Le téléphone sonne au pire moment
Chaque appel en plein service, c'est une table qui attend et une question à 80 % prévisible.
Les réservations se perdent
Un client qui hésite entre deux restaurants réserve chez celui qui répond tout de suite, même à 23h.
Menu, allergènes, régimes : toujours les mêmes questions
Végétarien ? Sans gluten ? Terrasse ? Parking ? Votre site les mentionne, personne ne les lit.
Ce que votre bot gère à votre place.
Demandes de réservation qualifiées
Date, heure, nombre de couverts, coordonnées : le bot collecte tout et vous transmet la demande en direct.
Menu et carte à jour
Changez la carte dans le dashboard : le bot répond avec la nouvelle version, allergènes compris.
Privatisations et groupes
Le bot qualifie la demande (date, effectif, budget) et vous la transmet avec l'email du client.
Horaires, accès, parking
Les questions pratiques trouvent réponse sans décrocher le téléphone.
Répond aussi en anglais
Vos clients étrangers posent leurs questions dans leur langue, le bot suit.
Sur votre site et vos réseaux
Le lien de votre bot se partage partout : bio Instagram, fiche Google, QR code sur le menu.
23h
l'heure où vos clients réservent le plus
0
appel manqué pendant le service
2 min
pour l'installer, entre deux services
Les questions de votre métier.
Le bot prend-il vraiment les réservations ?
Il collecte la demande complète (date, heure, couverts, coordonnées) et vous la transmet par email en temps réel : vous confirmez d'un SMS. Si vous utilisez un module de réservation (TheFork, Zenchef...), le bot y envoie directement le client.
Comment mettre à jour le menu ?
Collez la nouvelle carte (texte ou PDF) dans le dashboard : le bot répond avec la version à jour immédiatement. Aucun développeur, ça se fait depuis un téléphone entre deux services.
Et pour un salon de coiffure, un garage, un institut ?
Même logique pour tous les commerces de service : prestations, tarifs, créneaux, demandes de rendez-vous qualifiées. Le gabarit restaurant s'adapte en 5 minutes.
Que devient une demande pendant que je suis en service ?
Le bot répond immédiatement au client, vous recevez l'email avec toute la conversation, et vous confirmez quand vous ressortez de cuisine. Personne n'est resté sans réponse.
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Vos clients réservent ce soir. Même si vous êtes en cuisine.
Collez l'adresse de votre site : votre bot lit vos pages et répond en 2 minutes. Gratuit pour toujours, sans carte bancaire.
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