Un chatbot WordPress IA, avec le plugin officiel.

Deux méthodes avec Causerie. Sur tous les plans, Gratuit compris : copiez la ligne de script avant </body> (Apparence → Éditeur de thème → footer.php, votre constructeur ou une extension d'insertion de code). Avec le plugin officiel (Extensions → Ajouter → « CauserieBot ») : collez une clé API créée dans le dashboard (sur toutes les formules, Gratuit compris), chargez vos chatbots et choisissez le vôtre. Dans les deux cas, comptez 2 minutes.

Oui : le widget s'affiche par-dessus votre thème sans le modifier (Divi, Elementor, Astra, GeneratePress, thèmes sur mesure...). Il n'entre pas en conflit avec vos extensions existantes et se charge en defer pour ne pas ralentir votre site.

Oui, et c'est l'un des cas d'usage les plus fréquents : le bot scrape vos fiches produits et répond sur les caractéristiques, les délais, les retours. Il capture l'email des clients hésitants avant qu'ils n'abandonnent leur panier. Voir notre page dédiée à l'e-commerce pour le détail.

Oui : le plan Gratuit de Causerie (1 bot, 20 conversations par mois, à vie, sans carte bancaire) fonctionne sur WordPress avec la ligne de script dans le pied de page. Le plugin officiel marche aussi en Gratuit : il demande une clé API, que l'on crée sur toutes les formules. L'IA est incluse avec les modèles rapides : ce n'est pas un essai limité dans le temps.

Non : le plugin n'ajoute qu'un script chargé en différé (defer), après le contenu de la page. Il pèse environ 77 Ko transférés et ne modifie ni votre thème ni votre base de données. Si vous utilisez une extension de cache, purgez-la une fois après l'installation pour que la bulle apparaisse partout.

Oui. Sur WordPress.com, le plugin nécessite une offre qui accepte l'installation d'extensions ; sur les autres offres, le snippet d'une ligne dans le pied de page fait exactement le même travail. En multisite, installez le plugin sur le réseau puis choisissez le bot site par site, ou créez un bot différent par site si leurs contenus diffèrent.

Peu : le script se charge en defer, après votre contenu, et pèse environ 77 Ko transférés (303 Ko une fois décompressé, mesuré le 26 octobre 2026). Pour votre site, mesurez la page avec PageSpeed Insights avant et après l'installation.

Les plugins de live chat classiques affichent une fenêtre : c'est vous qui répondez. Les chatbots à scénarios suivent des arbres prévus à l'avance. Causerie est un chatbot IA : il apprend vos contenus (pages, PDF) et génère ses réponses, 24h/24, sans que personne ne soit au clavier, avec les garde-fous que vous définissez.

Plusieurs extensions ont une offre gratuite, avec des limites différentes : Tidio offre 50 conversations avec son IA Lyro une seule fois, Crisp a un plan gratuit sans IA, HubSpot et 3CX proposent un live chat gratuit. L'extension officielle de Causerie fonctionne avec la formule Gratuite : 1 chatbot et 20 conversations par mois à vie, IA comprise, sans carte bancaire.

Tout dépend de l'usage. Pour écrire des contenus dans l'éditeur, une extension branchée sur un modèle d'IA généraliste suffit. Pour répondre à vos visiteurs, il faut un chatbot qui ne répond qu'à partir de vos pages, relit le site quand il change, passe la main à un humain et vous transmet les contacts.

ChatGPT est un assistant généraliste : il ne connaît ni vos tarifs, ni vos horaires, ni vos produits. Un chatbot WordPress répond sur votre site, à partir de vos pages et de vos documents, et récupère les coordonnées des visiteurs qui ont un projet.

Pas avec Causerie : l'IA est comprise dans l'abonnement, et la clé que demande l'extension est une clé Causerie, créée dans le tableau de bord (Paramètres, Clés API). D'autres extensions, comme AI Engine, fonctionnent avec votre propre clé d'un fournisseur d'IA : la facture de l'IA arrive alors à part.