⚖️ Pour les cabinets juridiques
Votre secrétariat filtre les appels.
Votre bot filtre le reste.
Un cabinet reçoit trois types de demandes : celles qui relèvent de ses domaines, celles qui n'en relèvent pas, et celles qui ne savent pas. Causerie trie les trois, informe sur vos honoraires et votre déroulé, et propose le rendez-vous, sans jamais franchir la ligne du conseil juridique.
Bot d'un cabinet d'avocats
Répond en ligne · 24h/24
Vous prenez les dossiers de licenciement ?
Oui, le cabinet intervient en droit du travail côté salariés. Je ne peux pas évaluer votre situation ici, mais Maître peut le faire en consultation (150 € la première heure, déductible si le dossier est ouvert). Votre licenciement est-il déjà notifié ?
Notifié la semaine dernière
Les délais de contestation étant encadrés, je vous propose un créneau rapidement : laissez-moi votre téléphone et vos disponibilités, le secrétariat confirme dès demain matin.
Conversation type d'un bot Causerie configuré pour ce métier
La réponse courte
Causerie qualifie les demandes entrantes d'un cabinet d'avocats ou de juristes sans jamais délivrer de conseil juridique : c'est un garde-fou absolu du prompt système. Le bot explique les domaines d'intervention, les modalités et les honoraires indicatifs, recueille la nature du dossier et l'urgence, puis transmet un dossier déjà cadré avant le premier rendez-vous, 24h/24 et week-end compris. Il s'appuie sur vos documents via le RAG natif, avec 50 000 caractères d'instructions métier pour encadrer ce qu'il peut dire.
Le quotidien qu'on vous enlève.
Des heures perdues en demandes hors périmètre
Un divorce quand vous faites du droit des affaires : chaque appel mal orienté coûte du temps de secrétariat.
Le conseil juridique ne peut pas être automatisé
Et il ne doit pas l'être : un bot qui « conseille » engage votre responsabilité. Le cadre doit être strict.
Les honoraires font peur avant même le premier échange
Faute d'information claire sur les modalités, beaucoup de clients potentiels n'osent pas franchir la porte.
Ce que votre bot gère à votre place.
Présente vos domaines
Droit des affaires, famille, immobilier, social : le bot explique ce que couvre le cabinet et réoriente poliment le reste.
Jamais de conseil juridique
Garde-fou absolu configuré : il informe sur le cabinet et les procédures générales, et renvoie tout cas particulier vers la consultation.
Clarifie les honoraires
Modalités (forfait, taux horaire, aide juridictionnelle le cas échéant) et déroulé du premier rendez-vous : la transparence qui fait franchir la porte.
Qualifie la demande
Domaine concerné, urgence, situation : le bot collecte l'essentiel et transmet un mémo propre avant le premier appel.
Répond quand les clients cherchent
Les recherches d'avocat se font le soir et le week-end : votre premier contact aussi.
Confidentialité par défaut
Conversations chiffrées, hébergées en Europe, jamais utilisées pour l'entraînement : cohérent avec vos obligations déontologiques.
0
conseil juridique donné par le bot : garde-fou absolu
100 %
des demandes qualifiées avant le premier appel
24h/24
de présence, y compris le week-end
Les questions de votre métier.
Un chatbot est-il compatible avec la déontologie d'un cabinet ?
Oui, à condition qu'il informe sans conseiller : présenter les domaines d'intervention, les modalités d'honoraires et le déroulé d'une consultation est de l'information ; analyser une situation individuelle est du conseil, réservé à l'avocat. Les garde-fous de Causerie (sujets interdits, renvoi systématique vers la consultation) matérialisent cette frontière.
Le bot peut-il donner une estimation d'honoraires ?
Il communique vos modalités affichées (forfaits types, taux horaire, conditions du premier rendez-vous) : jamais un devis engageant, toujours vos informations validées. La transparence sur les modalités est d'ailleurs ce qui décide beaucoup de clients à franchir le pas.
Que fait le bot face à une urgence (garde à vue, délai qui expire) ?
Vous configurez les cas d'urgence : le bot les détecte par les questions posées, affiche votre procédure d'urgence (ligne dédiée, permanence) et transmet immédiatement la demande. Il ne fait pas patienter une urgence avec de la conversation.
Nos échanges avec les clients sont couverts par le secret : et les conversations du bot ?
Les conversations du bot sont un premier contact commercial, pas un échange couvert par le secret professionnel : le bot le précise et n'invite jamais à détailler un dossier. Techniquement, elles sont chiffrées, hébergées en Europe, supprimables à tout moment depuis votre dashboard.
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