La documentation complète de Causerie

Ce que fait Causerie

Causerie (causeriebot.com) est un logiciel français en ligne qui ajoute un assistant IA à n'importe quel site web en quelques minutes. L'assistant apprend à partir du site, de documents et de textes, répond aux visiteurs 24 h/24 en français ou en anglais, et recueille leurs coordonnées. Il s'installe avec une ligne de code, avec l'extension WordPress, ou se publie sur une page hébergée, sans site du tout.

Causerie s'adresse aux indépendants, TPE et PME qui veulent répondre à leurs visiteurs sans y passer leurs journées : cabinets (médecins, avocats, comptables), artisans, commerces, agences, organismes de formation, associations, sites e-commerce.

Le chatbot :

• répond aux questions des visiteurs à partir des contenus de l'entreprise (pages du site, PDF, textes, FAQ) ;
• repère et enregistre les coordonnées laissées par un visiteur (nom, e-mail, téléphone), ou les lui demande selon le réglage choisi ;
• signale qu'il est une IA (mention activée par défaut) ;
• propose un rendez-vous quand un visiteur en demande un, par le lien de réservation de l'entreprise ;
• reste dans son sujet : il s'appuie sur les sources fournies et les consignes de l'entreprise.

L'entreprise retrouve dans son espace (dashboard.causeriebot.com) toutes les conversations, les contacts recueillis et les statistiques.

Démarrage rapide

De l'inscription au bot en ligne : créez votre compte, collez l'URL de votre site, laissez le scraping indexer vos pages, copiez le snippet. Chrono réaliste : 2 minutes pour un premier bot fonctionnel, 15 minutes pour un bot affiné (personnalité, garde-fous, formulaire de lead).

1. 1Créez le botCollez l'adresse de votre site dans le configurateur : il est lu et le bot est prêt à l'essai.
2. 2Réglez-leConnaissances, consignes, apparence, recueil des coordonnées, modèle d'IA.
3. 3Installez-leUne ligne de code avant la fin de la page, l'extension WordPress, ou une page publique.

Créer un chatbot

Trois chemins, tous gratuits pour commencer :

1. 1Le configurateur : https://dashboard.causeriebot.com/configurateur?site=<domaine>. Le site est analysé automatiquement, le chatbot est prêt à l'essai tout de suite, et on le garde en créant un compte gratuit. Aucune carte bancaire. Voir le configurateur de chatbot.
2. 2Le tableau de bord : création manuelle après inscription.
3. 3Une IA, via le serveur MCP : outil create_chatbot, ou start_chatbot_creation pour envoyer quelqu'un vers le configurateur.

Nom, description, statut actif : c'est la fiche d'identité de votre bot. Vous choisissez ensuite son modèle d'IA (GPT-6 Luna est recommandé), que vous pourrez changer à tout moment sans perdre la configuration.

Ensuite, dans l'éditeur du bot :

• Cerveau : les consignes du bot (prompt système), ses connaissances (pages du site, PDF, textes libres), son modèle d'IA, et les contacts : recueil des coordonnées, lien de prise de rendez-vous, webhook vers un CRM.
• Apparence : thème, couleur, style de bulle, avatar, message d'accueil, bulle d'invitation (« teaser »), position, dictée vocale et pouces sous les réponses.
• Contenu : les onglets FAQ, actualités et formulaire de contact du widget, activables séparément.
• Sécurité et données : sites autorisés, durée de conservation des conversations, modèle de secours.
• Intégration : le code à coller, l'extension WordPress, la page publique.

Offres

Prix en euros par mois, hors taxes.

Disponible sur toutes les offres, y compris Gratuit : la page publique, l'extension WordPress, la clé API pour l'extension et pour le serveur MCP, l'exploration du site, la prise de rendez-vous, les pouces et la page « Réponses à améliorer », la dictée vocale, les cinq styles de bulle, le modèle de secours, les sites autorisés, le choix de la durée de conservation et les notifications (e-mail de nouveau contact et cloche du dashboard). Une réponse du bot, c'est un échange : la question du visiteur et la réponse comptent pour une, sur tout le compte.

Les tarifs à jour, la facturation annuelle et le détail de chaque ligne sont sur la page tarifs.

Modèles d'IA

Causerie propose 9 modèles d'IA. Le modèle se choisit par chatbot et se change à tout moment, sans toucher au code installé.

• OpenAI

  GPT-6 Luna, GPT-5.6 Luna, GPT-6.1 Sol

• Anthropic

  Claude Haiku 4.5, Claude Sonnet 5.5

• Google

  Gemini 3.5 Flash-Lite, Gemini 3.8 Flash

• Mistral (France)

  Mistral Small, Mistral Large

Sur les offres Gratuit et Essentiel, les modèles rapides : GPT-6 Luna, GPT-5.6 Luna, Gemini 3.5 Flash-Lite, Mistral Small, Claude Haiku 4.5 ; en Pro et Business, les 9. Modèle par défaut d'un nouveau bot : GPT-6 Luna. GPT-4o et GPT-4o Mini ne sont plus proposés : les bots qui les utilisent encore passeront seuls sur GPT-6.1 Sol et GPT-6 Luna le 7 janvier 2027. Le comparatif des modèles est sur la page modèles IA.

Un modèle de secours, choisi parmi ceux de votre offre, peut prendre le relais : si le modèle principal refuse la demande ou ne répond pas en 25 secondes, la même demande part vers lui, avec les mêmes consignes et les mêmes sources (Sécurité et données). Mieux vaut le prendre chez un autre fournisseur.

Installation sur un site

Le code ne change jamais : tout réglage fait dans le tableau de bord s'applique sans y retoucher. Le code d'intégration de votre bot s'affiche dans le dashboard, onglet Intégration, et il est aussi renvoyé par l'outil MCP get_install_code.

<script src="https://dashboard.causeriebot.com/widget.js"
  data-id="ID_DU_CHATBOT"
  data-url="https://dashboard.causeriebot.com" defer></script>

<div id="causerie-section"></div>
<script src="https://dashboard.causeriebot.com/widget.js"
  data-id="ID_DU_CHATBOT"
  data-url="https://dashboard.causeriebot.com"
  data-target="#causerie-section"
  data-height="560px"></script>

<!-- Un lien vers #causerie -->
<a href="#causerie">Une question ?</a>

<!-- L'attribut data-causerie-open, sur n'importe quel élément -->
<button data-causerie-open>Discuter avec nous</button>

<!-- En JavaScript -->
<script>
  window.Causerie.open();
  window.Causerie.close();
</script>

Page publique (sans site)

Un chatbot peut être publié sur sa propre page, pratique pour qui n'a pas de site ou pour partager un lien (signature d'e-mail, réseaux sociaux, QR code). Le réglage est dans Intégration, ou passe par l'outil MCP set_public_page. Ouvert à toutes les offres.

• Les visiteurs discutent sans créer de compte.
• Repasser en lien privé change l'adresse : l'ancienne ne mène plus au bot.
• Chaque page a son titre, sa description et son image d'aperçu pour les partages.
• Sur les offres Gratuit et Essentiel, la page affiche « Propulsé par Causerie ».
• Fichiers pour les moteurs : robots.txt et sitemap.xml.

Exemples et cas d'usage sur la page page Causerie.

Webhook : recevoir les contacts

Pro et Business

Dans l'éditeur d'un chatbot, Cerveau, Contacts et intégrations, carte « Envoyer les contacts à votre CRM » : coller l'adresse, cliquer sur Tester (un contact fictif part tout de suite), puis Enregistrer.

À chaque nouveau contact, Causerie envoie un POST en JSON. Si le service ne répond pas 2xx, de nouvelles tentatives partent à 5 min, 30 min, 2 h et 12 h. Chaque envoi est visible dans « Dernières livraisons ».

{
  "event": "lead.created",
  "delivery_id": "8b2f…",
  "sent_at": "2026-09-14T09:31:02.000Z",
  "test": false,
  "chatbot": { "id": "…", "name": "Léa" },
  "lead": {
    "id": "…",
    "name": "Marie Durand",
    "email": "marie.durand@exemple.fr",
    "phone": "+33612345678",
    "company": null,
    "source": "widget",
    "intent": null,
    "created_at": "2026-09-14T09:31:00.000Z",
    "conversation_id": "…",
    "conversation_url": "https://dashboard.causeriebot.com/conversations?id=…"
  }
}

import { createHmac, timingSafeEqual } from "crypto";

function verify(secret, header, rawBody) {
  const parts = Object.fromEntries(header.split(",").map(p => p.trim().split("=")));
  const t = Number(parts.t);
  if (Math.abs(Date.now() / 1000 - t) > 300) return false;
  const expected = createHmac("sha256", secret).update(`${t}.${rawBody}`).digest("hex");
  return expected.length === parts.v1.length
    && timingSafeEqual(Buffer.from(expected), Buffer.from(parts.v1));
}

Serveur MCP (assistants IA)

Causerie expose un serveur MCP : Claude, ChatGPT, Cursor, VS Code ou tout autre client MCP peut présenter Causerie, lancer la création d'un chatbot, et piloter les chatbots d'un compte. La présentation pas à pas est sur la page connecteur MCP.

Transport : Streamable HTTP, JSON-RPC 2.0, sans état. Méthodes : initialize, tools/list, tools/call, ping. Versions du protocole acceptées : 2025-11-25, 2025-06-18, 2025-03-26, 2024-11-05.

claude mcp add --transport http causerie https://dashboard.causeriebot.com/api/mcp \
  --header "Authorization: Bearer csb_live_VOTRE_CLE"

{
  "mcpServers": {
    "causerie": {
      "url": "https://dashboard.causeriebot.com/api/mcp",
      "headers": { "Authorization": "Bearer csb_live_VOTRE_CLE" }
    }
  }
}

API REST

Base : https://dashboard.causeriebot.com/api/public. Authentification : en-tête Authorization: Bearer csb_live_VOTRE_CLE (la clé se crée dans Paramètres → API). Le guide intégrer Causerie : widget ou API explique quand choisir l'une ou l'autre voie.

curl "https://dashboard.causeriebot.com/api/public/leads?since=2026-09-01T00:00:00Z&limit=100" \
  -H "Authorization: Bearer csb_live_VOTRE_CLE"

{
  "data": [
    {
      "id": "…",
      "chatbot": { "id": "…", "name": "Léa" },
      "conversation_id": "…",
      "name": "Marie Durand",
      "email": "marie.durand@exemple.fr",
      "phone": "+33612345678",
      "company": null,
      "source": "widget",
      "intent": null,
      "score": 0,
      "created_at": "2026-09-14T09:31:00.000Z"
    }
  ],
  "next_cursor": "2026-09-14T09:31:00.000Z"
}

Dépannage

• « Invalid token » : votre clé API a expiré ou a été régénérée, copiez la nouvelle depuis les réglages. Voir le guide de dépannage « invalid token ».
• Widget invisible : vérifiez que le snippet est avant </body>, que votre cache est purgé et que le bot est actif dans le dashboard.
• Réponses à côté : vérifiez que les pages qui ont changé sont à jour (réimportez-les, ou activez la mise à jour chaque semaine dès Essentiel), relisez la page « Réponses à améliorer » si les pouces sont activés, et vérifiez la jauge de contexte.

Le support répond sous 24h si vous bloquez : contactez-nous, ou posez la question au bot, en bas à droite de cette page.

RGPD et hébergement

Données hébergées en Europe, chiffrées au repos et en transit, jamais utilisées pour entraîner des modèles. Les conversations appartiennent au titulaire du bot, exportables et supprimables à tout moment. De quoi répondre à votre DPO en une page.

Le chatbot signale qu'il est une IA (mention activée par défaut), et Mistral, modèle français, peut être choisi pour garder toute la chaîne en Europe. Voir la page chatbot français.

Liens utiles

Les guides pas à pas vivent aussi dans le dashboard : connectez-vous pour y accéder.