PME et indépendants :
le chatbot IA qui capte vos clients.

Causerie (aussi appelé CauserieBot) est un logiciel français de chatbot IA pour sites web d'entreprise, à double casquette : support client (il dépanne vos clients depuis vos notices et procédures, 24h/24) et commercial (il qualifie vos prospects et capture des leads via un formulaire intégré au chat). Il apprend votre contenu (les pages de votre site, qu'il trouve en une fois, des PDF, du texte libre), répond avec les modèles GPT, Claude, Gemini ou Mistral, et s'installe en une ligne de code sur n'importe quel site.

Sans limite sur le plan Business : documents PDF et documents longs sans limite, grâce au RAG natif. Les autres formules ont un plafond (1 PDF en Gratuit, 5 en Essentiel, 20 en Pro). Contrairement aux chatbots qui collent toute la documentation dans le prompt et saturent après quelques dizaines de pages, Causerie découpe vos documents en fragments, les vectorise et ne transmet au modèle que les 3 à 10 extraits pertinents pour chaque question.

Oui, dès la formule Essentiel : une fois par semaine, Causerie relit les pages que le bot connaît, met à jour celles dont le texte a changé et ajoute les nouvelles pages du site tant qu'il reste de la place. Pour démarrer, il suffit de donner l'adresse du site : Causerie trouve ses pages et vous cochez celles que le bot doit connaître, jusqu'à 200. En Gratuit, une page modifiée se réimporte à la main.

Le bot ne reçoit jamais toute votre documentation d'un coup : la recherche sémantique sélectionne uniquement les extraits qui répondent à la question posée. Moins de bruit dans le contexte, c'est moins d'invention. Vous pouvez aussi interdire des sujets (par exemple les prix détaillés) et lui demander d'orienter vers votre équipe quand il ne sait pas : il propose alors de laisser ses coordonnées ou de prendre rendez-vous.

Causerie est gratuit pour toujours avec 1 chatbot et 20 conversations par mois. Essentiel coûte 19 € HT par mois (1 000 conversations, contacts sans limite), Pro 49 € HT par mois (3 chatbots, 3 000 conversations, tous les modèles, sans badge Causerie) et Business 99 € HT par mois (15 chatbots, 10 000 conversations). En annuel, c'est 20 % de moins : 15, 39 ou 79 € HT par mois. Sans engagement, annulation en un clic, jamais de facturation surprise.

Le bot se met en pause jusqu'au 1er du mois suivant, et vous êtes prévenu par e-mail à 80 % de votre limite. Passer à une formule supérieure relève la limite tout de suite. Aucun dépassement n'est facturé : votre facture ne bouge jamais sans votre accord.

Neuf modèles au choix, relevés le 21 octobre 2026 : GPT-6 Luna, GPT-5.6 Luna et GPT-6.1 Sol (OpenAI), Claude Haiku 4.5 et Claude Sonnet 5.5 (Anthropic), Gemini 3.5 Flash-Lite et Gemini 3.8 Flash (Google), Mistral Small et Mistral Large (Mistral AI, France). GPT-6 Luna est le modèle recommandé ; les formules Gratuit et Essentiel donnent les cinq modèles rapides (GPT-6 Luna, GPT-5.6 Luna, Gemini 3.5 Flash-Lite, Mistral Small et Claude Haiku 4.5), Pro et Business les neuf. Vous changez de moteur quand vous voulez depuis le dashboard, sans reconfigurer votre bot.

Copiez une ligne de script avant la balise </body> de votre site : c'est tout. Compatible WordPress (plugin officiel disponible), Shopify, Webflow, PrestaShop, Squarespace, Next.js et tout site HTML. Aucune compétence technique requise, l'installation prend 5 minutes.

Les données sont hébergées dans l'Union européenne (application sur un serveur en France, base de données à Francfort), chiffrées au repos et en transit. Les conversations sont gardées jusqu'à ce que vous les supprimiez, ou effacées automatiquement après la durée que vous choisissez (30, 90 ou 180 jours, 1 an ou 2 ans), et vous pouvez réserver l'affichage du bot à vos seuls domaines. Les messages sont traités par le modèle d'IA de votre choix : avec le réglage « Données 100 % en Europe », la réponse, la recherche dans vos documents et la dictée passent par Mistral AI, en Europe ; sans lui, certains fournisseurs peuvent traiter les messages hors de l'Union européenne. Un contrat de sous-traitance RGPD et la liste des sous-traitants sont fournis : la conformité de votre site se documente de votre côté (registre, information des visiteurs), avec ces pièces.

Ces plateformes sont d'abord des suites de support client où l'agent IA se paie à l'usage, en crédits, au résultat ou en option. Causerie est IA natif : le RAG, les 9 modèles et la capture de leads sont le cœur du produit, à prix simple en euros. Nos comparatifs détaillés point par point sont publics : Causerie vs Tidio, vs Intercom, vs Crisp et vs Zendesk.