🎓 Pour les organismes de formation
Vos prospects hésitent entre trois organismes.
Le vôtre répond le premier.
Programmes, prérequis, dates, financement CPF ou OPCO : les questions arrivent le soir, après le travail. Causerie répond immédiatement, qualifie le besoin (particulier ou entreprise) et oriente vers un conseiller. C'est exactement ce que fait le bot d'un organisme de formation que nous équipons : 220 conversations et 36 demandes qualifiées transmises à son équipe.
Emma · bot d'un organisme de formation
Répond en ligne · 24h/24
Votre formation IA est-elle finançable CPF ?
Oui, elle est éligible au CPF. Le reste à charge dépend de vos droits : je peux vous expliquer comment les vérifier en 2 minutes. Vous êtes salarié ou indépendant ?
Salarié, et mon employeur pourrait financer aussi
Parfait : dans ce cas le plan de développement des compétences ou votre OPCO peuvent compléter. Laissez-moi votre email : un conseiller vous rappelle avec le montage adapté à votre situation.
Conversation type d'un bot Causerie configuré pour ce métier
La réponse courte
Causerie répond aux questions des candidats d'un organisme de formation sur les programmes, les prérequis, les dates et les financements (CPF, OPCO, France Travail), puis route chaque demande vers le bon conseiller selon qu'elle est B2C ou B2B. Un organisme équipé a capté 36 demandes qualifiées sur 220 conversations, soit un taux de capture de 16 %.
Le quotidien qu'on vous enlève.
Le financement est un labyrinthe
CPF, OPCO, France Travail, plan de développement : la moitié des prospects abandonnent faute de comprendre comment financer.
Les demandes B2C et B2B se mélangent
Un salarié en reconversion et une DRH qui forme 40 personnes n'ont pas le même parcours : les trier à la main coûte des heures.
Le catalogue change à chaque session
Dates, places restantes, modalités distanciel/présentiel : tenir le site ET répondre aux emails, c'est double travail.
Ce que votre bot gère à votre place.
Explique les financements
CPF, OPCO, aides régionales : le bot connaît vos modalités et guide chaque profil vers le bon dispositif, sans promettre un accord à votre place.
Qualifie B2C ou B2B
Particulier en reconversion ou entreprise ? Le bot adapte ses questions et transmet la demande au bon conseiller, contexte inclus.
Répond sur les sessions
Programmes, prérequis, dates, durée : synchronisé avec vos contenus, il répond à jour, même le dimanche soir.
Oriente vers le RDV conseiller
L'objectif final reste humain : le bot prépare le terrain et propose le rendez-vous au moment où l'intérêt est chaud.
Prépare vos obligations
Les questions récurrentes (accessibilité, Qualiopi, délais d'accès) trouvent des réponses cohérentes, alignées sur vos documents officiels.
RGPD par défaut
Les données de vos prospects (souvent des situations professionnelles sensibles) restent hébergées en Europe, chiffrées.
24h/24
de réponses sur les programmes et financements
B2C/B2B
chaque demande qualifiée et routée au bon conseiller
36
demandes qualifiées captées chez un organisme équipé
Les questions de votre métier.
Le bot peut-il répondre sur l'éligibilité CPF de nos formations ?
Il répond avec VOS informations : quelles formations sont éligibles, comment vérifier ses droits, quels dispositifs existent selon le profil. Il ne promet jamais un accord de financement (c'est votre garde-fou configuré) : il informe, qualifie et oriente vers un conseiller pour le montage.
Comment gère-t-il la différence entre particuliers et entreprises ?
Vous définissez les questions de qualification (statut, effectif, échéance) : le bot les pose naturellement dans la conversation et route la demande : particulier vers le conseiller B2C, entreprise vers le commercial B2B, avec tout le contexte dans l'email de lead.
Que se passe-t-il quand une session change de date ?
Vous mettez à jour votre site ou votre document de sessions, puis resynchronisez la source dans le dashboard : le bot répond immédiatement avec les nouvelles dates. Aucun développeur dans la boucle.
Un organisme de formation l'utilise-t-il vraiment ?
Oui. Un organisme de formation que nous équipons a remplacé son chatbot sur mesure par Causerie : son bot informe sur les formations, qualifie le besoin B2C ou B2B et oriente vers un rendez-vous conseiller. Bilan : 220 conversations traitées et 36 demandes qualifiées transmises (étude de cas détaillée dans nos références).
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Vos prospects comparent ce soir. Soyez l'organisme qui répond.
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