« Chatbot WordPress gratuit » est une promesse que beaucoup d' outils affichent et que peu tiennent : essai limité à 14 jours, IA en supplément payant, bot qui s'éteint après un mois d'inactivité. Ce guide fait le tri : comment installer un vrai chatbot IA gratuit sur WordPress en 2 minutes, ce que « gratuit » doit inclure pour mériter le mot, et où sont les limites honnêtes.
En bref
Un chatbot IA s'installe gratuitement sur WordPress de deux façons : le plugin officiel Causerie depuis le répertoire WordPress.org (Extensions, Ajouter, « CauserieBot », deux clics), ou un script d'une ligne avant la balise de fermeture du body, qui fonctionne avec tous les thèmes et constructeurs. Le plan Gratuit de Causerie est gratuit à vie : 1 bot, 50 conversations par mois, IA incluse avec les modèles rapides, sans carte bancaire. Le bot apprend vos pages et vos PDF, et répond à vos visiteurs 24h/24.
Deux méthodes d'installation, 2 minutes chacune
La méthode plugin, la plus simple si vous avez accès à l'administration : Extensions, Ajouter une extension, cherchez « CauserieBot », installez, activez, collez l'identifiant de votre bot dans les réglages. Le plugin vient du répertoire officiel WordPress.org : mises à jour automatiques, pas de fichier zip à téléverser, pas de FTP.
La méthode snippet, universelle : copiez la ligne de script depuis votre dashboard et collez-la avant la fermeture du body de votre thème (Apparence, Éditeur de thème, footer.php) ou dans le champ « scripts » de votre constructeur. Divi, Elementor, Astra, GeneratePress, thèmes maison : le widget s'affiche par-dessus, sans conflit avec vos extensions. Le pas-à-pas détaillé est sur notre page d'intégration WordPress.
Ce que « gratuit » doit inclure (et la checklist des pièges)
Le mot « gratuit » recouvre quatre réalités très différentes selon les outils. Avant d'installer quoi que ce soit, vérifiez ces quatre points :
- ✓L'IA est-elle incluse ? Beaucoup de plans gratuits couvrent le widget de chat mais facturent l'IA en supplément, parfois à la réponse. Un chatbot sans IA est un formulaire déguisé.
- ✓Le gratuit a-t-il une date de fin ? « Essai 14 jours » n'est pas « gratuit ». Chez Causerie, le plan à 0 € est à vie : 1 bot, 50 conversations par mois.
- ✓Le bot survit-il à l'inactivité ? Certains outils désactivent les bots gratuits après quelques semaines sans connexion. Vérifiez avant de partir en vacances.
- ✓Que se passe-t-il au quota ? Le bon comportement : le bot se met en pause et vous prévient. Le mauvais : il continue et vous facture le dépassement.
Le détail complet des offres gratuites du marché, avec leurs conditions vérifiées, est dans notre comparatif des chatbots IA gratuits.
Avec WooCommerce : le cas le plus rentable
Sur une boutique WooCommerce, le chatbot apprend vos fiches produits par scraping : caractéristiques, délais, tailles, conditions de retour. Les questions qui tombent le soir, quand personne ne répond, trouvent leur réponse au moment où l'acheteur hésite, et le bot capture l'email des indécis avant l'abandon de panier. Sur nos bots en production, 36 % des conversations arrivent en dehors des horaires d'ouverture : c'est exactement le trafic qu'un formulaire de contact perd. Le détail e-commerce est sur notre page dédiée.
Et les Core Web Vitals ?
Un chatbot qui plombe le temps de chargement se paie en référencement. Le script Causerie se charge en defer, après votre contenu, et pèse quelques dizaines de kilo-octets : aucun impact mesurable sur le LCP ni le CLS. C'est un point à vérifier chez n'importe quel éditeur : demandez le poids du script et son mode de chargement avant d'installer.
Tester avant d'installer
Le test le plus rapide reste de le faire : collez l'adresse de votre site WordPress sur notre page démo, le bot lit vos pages et vous montre ses réponses avant même l'installation. Gratuit, sans carte bancaire.
Les limites honnêtes du gratuit
50 conversations par mois suffisent pour un site vitrine ou pour valider l'outil en conditions réelles. Une boutique qui fait du trafic les dépassera : le plan Pro à 49 € par mois monte à 2 000 conversations avec les 8 modèles d'IA, dont Mistral. La règle est publique et simple : au quota atteint, le bot se met en pause, rien n'est débité sans votre accord. Les tarifs complets sont ici.