La scène se rejoue chaque jour dans des milliers d'entreprises. Un dirigeant ouvre son assistant IA préféré et pose une question banale : « c'est quoi nos délais de livraison en Corse ? ». La machine, pourtant capable de disserter sur la physique quantique, répond avec une politesse désarmante qu'elle n'a pas accès aux informations internes de son entreprise. Voilà le paradoxe de 2026 : les IA les plus puissantes de l'histoire ignorent tout de VOTRE activité. C'est précisément cette phrase d'impuissance qui a fixé notre feuille de route : cette semaine, un Chat IA a fait son entrée dans le dashboard Causerie, et sa particularité tient en une ligne : lui, il a lu vos documents avant de répondre.
Un assistant qui connaît le dossier
Techniquement, le Chat IA s'appuie sur le même moteur que les chatbots publics de la plateforme : le RAG, ce mécanisme qui découpe vos contenus (pages du site, PDF, texte libre) et ne transmet au modèle que les extraits pertinents pour chaque question. Concrètement, l'assistant du dashboard peut répondre sur vos propres délais, vérifier ce que votre base de connaissances contient ou ne contient pas, et signaler les trous avant vos clients. Huit modèles sont au choix, dont GPT-4o et Claude Sonnet selon les plans.
Il peut aussi cuisiner vos propres bots
L'usage le plus malin n'était pas prévu au départ : tester ses chatbots depuis la conversation. Vous demandez au Chat IA d'interroger le bot de votre site, il pose les questions, compare les réponses aux documents, et vous aide à resserrer les instructions. Une revue qualité qui prenait une heure de copier-coller se fait désormais dans un fil de discussion.
Les quotas, annoncés sans astérisque
Le plan Gratuit inclut 30 messages par mois avec GPT-4o Mini ; le plan Business monte à 3 000 messages avec l'ensemble des modèles. Et comme pour le reste de la plateforme, le quota atteint met la fonctionnalité en pause : rien ne se facture dans votre dos. Ce choix, assumé depuis le premier jour, tranche avec les recharges automatiques devenues la norme du secteur.
La fonctionnalité est active dès maintenant sur tous les comptes, y compris le plan Gratuit, et le tour complet du produit est sur la page fonctionnalités. Quant à la question qui a tout déclenché, posez-la à votre assistant habituel, puis au nôtre : la différence entre les deux réponses, c'est exactement ce que nous vendons.