Les outils gratuits qui servent vraiment
Les assistants généralistes rédigent ; deux logiciels gratuits font les devis et les factures, sans IA dans leur version gratuite. Pour chacun, ce que couvre l'offre gratuite et ce que ses conditions disent d'un usage professionnel.
| Outil | Pour quoi faire | Ce que couvre le gratuit | Usage professionnel |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | Descriptifs de devis, réponses aux clients, plannings | Compte requis en France : OpenAI n'ouvre pas encore l'accès sans compte en Europe, hors Royaume-Uni. Messages texte illimités, fichiers et images limités, publicités. Vos échanges servent à l'entraînement, sauf si vous le désactivez. | Possible : les conditions européennes d'OpenAI ne réservent pas le service au cadre personnel. |
| Gemini (Google) | Les mêmes usages, avec un compte Google | Compte Google requis. Quotas renouvelés toutes les cinq heures, sous un plafond hebdomadaire. Une partie des conversations est relue par des personnes chez Google. | Possible. Au nom d'une entreprise, un représentant habilité doit accepter les conditions de Google. |
| Mistral Vibe (ex-Le Chat) | Les mêmes usages, chez un éditeur français | Messages et recherches web limités. Vos échanges servent à l'entraînement par défaut ; vous pouvez vous y opposer. | Relève des conditions commerciales de Mistral, et non des conditions grand public. |
| DuckDuckGo AI (duck.ai) | Une question rapide, sans compte | Sans compte. Plusieurs modèles rapides, plafond quotidien. Pas d'entraînement sur vos échanges, selon DuckDuckGo. | Possible : ses conditions prévoient l'usage commercial, sous votre responsabilité. |
| Claude (Anthropic) | Réservé à un usage personnel dans sa version gratuite | Compte requis. Recherche web incluse, quotas par tranches de cinq heures. Vos échanges ne servent à l'entraînement que si vous l'acceptez. | Exclu dans l'EEE pour les offres Free, Pro et Max. Usage professionnel : offres Team, Enterprise ou API. |
| Copilot (Microsoft) | Réservé à un usage personnel dans sa version gratuite | Compte Microsoft requis. Usage plafonné, publicités possibles sans abonnement Microsoft 365. | Exclu avec un compte personnel : « usage personnel » seulement. Copilot Chat d'un compte Microsoft 365 professionnel suit d'autres conditions. |
| Costructor, offre Starter | Devis et factures | Gratuit : devis et factures illimités, factures électroniques. La création de devis par IA demande l'offre Pro (15 € HT par mois, 2 devis par mois). | Conçu pour les professionnels. |
| Henrri | Devis et factures, sans IA | Gratuit : devis, factures et utilisateurs illimités, annoncé compatible avec la facture électronique. | Conçu pour les professionnels. |
Offres relevées le 13 octobre 2026 sur les pages officielles ; elles changent souvent. Sources : aide d'OpenAI, offres Gemini, tarifs de Claude, tarifs de Mistral, Copilot, aide de Duck.ai. Conditions d'utilisation : OpenAI, Google, Anthropic, Mistral, Microsoft. Ce tableau résume ces conditions ; il ne constitue pas un avis juridique.
Cinq demandes prêtes à copier
Collez-les dans l'assistant ci-dessus ou dans votre outil habituel, puis remplacez ce qui est entre crochets. Aucune ne demande de donnée sur un client.
01Rédiger un descriptif de devis
Rédige le descriptif d'un devis de remplacement d'un chauffe-eau électrique de 200 litres, en lignes séparées (dépose, fourniture, pose, raccordement, mise en service, évacuation de l'ancien appareil), avec unité et quantité à compléter, sans aucun prix.
02Contrôler un modèle de devis
Voici mon modèle de devis vierge : [coller]. Compare-le à l'article 4 de l'arrêté du 24 janvier 2017 et liste les mentions qui manquent.
03Répondre à une demande de devis
Écris une réponse courte à une demande de devis pour une salle de bains : propose deux créneaux de visite technique et liste ce que le client doit préparer (photos, dimensions, accès).
04Planifier un chantier
Fais un planning de 3 semaines pour rénover une salle de bains de 6 m² (démolition, plomberie, électricité, plaques, carrelage, finitions) avec les temps de séchage, sous forme de tableau.
05Rédiger une fiche d'entretien
Rédige une fiche d'entretien de pompe à chaleur air-eau en 10 points, en séparant ce que le client peut faire seul et ce qui exige un professionnel.
Les règles du métier à respecter
- Les mentions du devis. Pour le dépannage, la réparation et l'entretien, l'arrêté du 24 janvier 2017 (article 4) impose notamment la date, les coordonnées de l'entreprise et du client, le lieu et la nature exacte des travaux, un décompte détaillé (unité, quantité, prix unitaire), les frais de déplacement, les totaux HT et TTC avec le taux de TVA, la durée de validité et la mention d'un devis gratuit ou payant. Le texte : arrêté du 24 janvier 2017 sur Légifrance.
- La décennale et les mentions d'assurance. La garantie décennale découle de l'article 1792 du code civil et de l'article L241-1 du code des assurances, et les attestations d'assurance sont « jointes aux devis et factures » (article L243-2). Depuis le 1er juillet 2023, l'article L132-1 du code de l'artisanat impose aussi d'indiquer sur les papiers d'affaires l'assurance professionnelle obligatoire, les coordonnées de l'assureur et la couverture géographique du contrat. Une IA risque de citer l'ancien article 22-2 de la loi du 5 juillet 1996, abrogé. Le texte : article L243-2 sur Légifrance.
- Ce qu'une IA ne remplace pas. Les NF DTU sont payants et protégés par le droit d'auteur : une IA gratuite ne les a pas lus et peut les inventer. Une étude de 2025 a montré que des modèles confondaient traction et compression en calcul de structure, et la décennale ne couvre par défaut que les techniques courantes. Sur la norme et la structure, la référence reste le texte, le bureau d'études et votre assureur. Se procurer une norme : FFB.
- Les données des clients. Adresse du chantier, coordonnées, photos de l'intérieur : ce sont des données personnelles. La CNIL recommande de ne soumettre à une IA que ce que vous êtes autorisé à partager, et ChatGPT, Gemini et Mistral Vibe s'entraînent sur vos échanges par défaut, sauf réglage contraire. Pour aller plus loin : questions-réponses de la CNIL sur l'IA générative.
Un assistant qui répond pendant que vous êtes sur le chantier
Une IA gratuite ne connaît ni vos prestations, ni votre zone d'intervention, ni vos délais. Un assistant Causerie lit les pages de votre site et répond aux clients 24 h/24 à partir de ce qu'elles disent : prestations, zone, délais, ce qu'il faut préparer avant une visite. Il recueille leurs coordonnées et vous les envoie par e-mail, et il peut afficher la mention « IA » qu'exige l'article 50 du règlement européen sur l'IA.
Pour aller plus loin : le chatbot Causerie pour les PME. Pas de site ? Le bot peut vivre sur sa propre page Causerie, avec un lien à partager.